Перечень электронных устройств, контролирующих состояние человека, увеличился еще на одну единицу. На сей раз соответствующие биометрические датчики интегрировали в ручки магазинных тележек торговой сети Walmart (США). В результате, получился еще один «умный» гаджет, работающий в режиме реального времени.
Столь необычное новшество, по мнению руководства компании, необходимо для анализа информации о покупателях. Специальные сенсоры фиксируют сердечный ритм, температуру тела, величину прилагаемых толкательных усилий и скорость передвижения людей.
Полученная информация тут же поступает на сервер, где с помощью специального ПО после сравнения с эталонными показателями определяется степень удовлетворенности покупателя оказанными услугами.
Если показания «плохие», а проще говоря, клиент не доволен обслуживанием или качеством товара, то система направит к нему работника супермаркета для решения возникшей проблемы.
Walmart уже получила соответствующий патент на «умные» тележки. Руководство торговой сети не сомневается, что их внедрение поможет улучшить качество обслуживания.Источник — CBInsights
Источник: